TODOIT

ЛЮДИ · ПРОЦЕССЫ · ДАННЫЕ · ТЕХНОЛОГИИ

Проектируемисоздаёмцифровыесистемыдлябизнеса

Разбираемся в процессах, проектируем архитектуру, автоматизируем работу и связываем корпоративные системы в единую цифровую среду.

Обсудить задачуСмотреть кейсы
ЛЮДИПРОЦЕССЫДАННЫЕТЕХНОЛОГИИTODOIT

Автоматизация начинается не с выбора программы.

У компании уже есть сотрудники, процессы, данные, правила, привычки и информационные системы.

Если просто добавить ещё один IT-инструмент, он может стать ещё одной изолированной системой.

Поэтому мы сначала разбираемся, как работает бизнес.

Определяем, что необходимо изменить.

Проектируем будущую архитектуру.

И только после этого выбираем технологии.

Сначала задача. Потом архитектура. Потом технология.

Что мы умеем решать

Технология должна подходить процессу, а не наоборот

TODOIT не пытается решить любую задачу только средствами одной платформы.

ПРИНЦИП

Сначала разбираем процесс, затем подбираем инструмент под каждый шаг. Одна платформа не обязана закрывать весь контур — системы связываются интеграциями.

Собственный продукт todoit

Viora — наш ИИ-продукт для автоматизации продаж

Мы создаём собственные решения для бизнеса. Одно из них — Viora: ИИ, который отвечает на входящие обращения, уточняет потребности клиентов и передаёт подготовленные заявки в CRM. Пока команда занимается переговорами и сделками, Viora помогает обрабатывать обращения круглосуточно.

Продукт и внедрение — от команды todoit. Поможем подобрать сценарий, настроить Viora под ваши задачи и связать её с CRM.

Основной сценарий

Обработка входящих

Ответы клиентам, уточнение запроса и передача заявки с контекстом диалога в CRM.

ИИ-рассылки

Автоматизация исходящих касаний и работы с клиентской базой.

Контент-завод

Автоматизация подготовки контента для продвижения бизнеса.

Пример сценария

  1. 01

    Обращение клиента

  2. 02

    Обработка Viora

  3. 03

    Заявка в CRM

  4. 04

    Работа менеджера

Это пример логики, не интерфейс продукта.

Обсудить внедрение VioraПерейти на сайт Viora ↗

Опыт, подтверждённый проектами

Не список внедрённых функций. Задачи бизнеса, которые пришлось решить.

Все кейсы

Как мы работаем

  1. 01Исследуем

    Интервью, процессы, пользователи, системы, ограничения.

  2. 02Проектируем

    Архитектура, роли, данные, интеграции и пользовательские сценарии.

  3. 03Проверяем

    Прототипируем ключевые сценарии до масштабной разработки.

  4. 04Разрабатываем

    Настройка систем, интеграции, custom development.

  5. 05Тестируем

    Проверяем функциональные и пользовательские сценарии.

  6. 06Запускаем

    Поэтапный ввод в эксплуатацию.

  7. 07Обучаем

    Подготавливаем пользователей и инструкции.

  8. 08Развиваем

    Сопровождаем и развиваем систему после запуска.

Запуск системы — не конец проекта. Это начало её реальной эксплуатации.

Когда к нам обращаются

TODOIT работает там, где недостаточно просто настроить программу.

TODOIT работает там, где недостаточно просто настроить программу. Мы занимаемся корпоративной автоматизацией: разбираемся в процессах, проектируем архитектуру, внедряем и дорабатываем Битрикс24, интегрируем 1С, создаём собственные решения и сопровождаем системы после запуска.

Разрабатываем собственные продукты для бизнеса. Viora — наш продукт для автоматизации продаж и работы с клиентами с помощью ИИ.

  • Корпоративная автоматизация
  • Бизнес-анализ и проектирование архитектуры
  • Внедрение и развитие Битрикс24
  • Интеграция с 1С и другими системами
  • Custom development и собственные интерфейсы
  • Сопровождение после запуска
О компании

Не обязательно знать, какая технология вам нужна. Достаточно понимать, что в текущем процессе что-то должно измениться.

Расскажите, как сейчас устроена работа. Мы поможем определить, где находится проблема и каким должно быть решение.

Обсудить задачуНачать с анализа