Опираясь на ваши цели и задачи найдем подходящего провайдера телефонии для дальнейшего подключения.
Выбираем оператора телефонии
Сначала узнаем, какие задачи должна решать телефония — прием звонков, запись разговоров и так далее.
Определяем, что вам нужно
Настраиваем интеграцию выбранного оператора с Битрикс24, настройка SIP-линий и виртуальных номеров.
Настроим автоматическое распределения звонков по отделам и сотрудникам. Клиент будет попадать сразу на нужных сотрудников.
Настраиваем маршрутизацию
Проверим, что все работает как нужно.
Научим сотрудников пользоваться интсрументом.