01
Много обращений с разных каналов
Телефон, соц. сети, мессенджеры. Клиенты пишут куда им удобно, чтобы записаться на прием. Когда обращения разбросаны по разным местам, они, рано или поздно, теряются. А вы теряете прибыль.
02
Неравномерная нагрузка на врачей
Сложно контролировать работу нескольких врачей. Особенно когда у вас несколько клиник. Это приводит к выгоранию и эффективность работы падает
03
Отсутствие складского учета
Материалы занимают весомую часть в работе стоматологии. Отсутствие их в нужный момент, может повлиять на решение пациента лечить зубы у вас.
04
Контроль каждого этапа
Руководителю необходимо постоянно контролировать какую прибыль приносит клиника, как меняется спрос на услуги по специализациям, как работают сотрудники. Если сотрудники ведут работу в своих личных табличках, и предоставляют отчеты, то эффективность резко снижается.
CRM системы выявляют слабые места, превращают их в сильные стороны и позволяют опережать других на конкурентном рынке.