+7 (343) 317-25-75
hi@todoit.bz
г. Екатеринбург, ул. Ленина, д.38А, оф. 232/2
Политика конфиденциальности
CRM для рекламного агентства
ОТРАСЛЕВОЕ РЕШЕНИЕ
Отраслевое решение для рекламного агентства обеспечит отдел продаж всеми необходимыми функциями для увеличения количества обработанных заявок и повышения конверсии.
Получить
Современное рекламное агентство просто обязано использовать продвинутые инструменты для обслуживания клиентов. В этой сфере очень большая конкуренция и качество сервиса играет критическую роль в достижении успеха организации. Записные книжки и Excel таблицы уже давно ушли в прошлое, так как есть более эффективные варианты систематизации поступающей информации о клиентах и лидах.
С какими проблемами сталкиваются рекламные агенты?
Так как услуги данного вида востребованы, то агентство будет получать достаточно много заказов или запросов. Рано или поздно работники начинают путаться в поступающей информации, так как она некачественно систематизирована. Возникают следующие проблемы:

01

Информация о клиентах хранится хаотично


Нет возможности быстро найти историю общения с клиентами.

02

Недостаточно быстрая реакция на лид

Клиент уже готов воспользоваться услугами организации, однако он не получает обратный звонок в течение минимального промежутка времени и сделка срывается.

03

Нет качественного контроля над работой отдела


Владелец отделка маркетинга и обслуживания не может проверить качество сервиса работников. Без качественного контроля над работой отдела эффективность обслуживания сильно снижается.

Есть и другие проблемы, с которыми может столкнуться организация. важно использовать современные инструменты для улучшения качества сервиса.
Причины внедрения CRM для рекламного агентства
Программный интерфейс CRM на базе Битрикс24 имеет множество преимуществ:
  • 1
    Все звонки, письма, чаты и другая активность с клиентами сохраняется в CRM.
  • 2
    Система самостоятельно ведёт клиента по воронке продаж, начиная с первого контакта и заканчивая заключенным договором на оказание услуг
  • 3
    Есть возможность автоматической настройки отправки клиентам писем и СМС.
  • 4
    CRM позволяет увеличить количество первичных и повторных продаж.
  • 5
    Ведение клиентской базы значительно упрощается – все потенциальные и состоявшие заказчики делятся на группы.
  • 6
    Даже если кто-то расторг договор, система всё равно даёт возможность проводить ненавязчивую маркетинговую активность.
  • 7
    Владелец рекламного агентства и любой сотрудник сможет проводить продвинутую аналитику, просматривая цифры и графики.
  • 8
    Также можно установить удобное мобильное приложение для использования тех же самых функций.
Выведите свой бизнес на новый уровень!
Благодаря внедрению отраслевого решения CRM от Битрикс24 количество лидов увеличится на 40%, что положительно скажется на конверсии.