•  
    •  
    •  
CRM для производителя электротехнического оборудования
КЕЙС
Внедрение amoCRM и создание сайта для автоматизации и оптимизации работы компании

Задача

Систематизировать и упростить работу с клиентами. Автоматизировать рутинные процессы. Сбор аналитики.

Решение

Внедрили amoCRM. Сформировали воронки продаж. Грамотно выстроили бизнес-процессы. Создали сайт с продукцией.

Проблема клиента
Сфера деятельности компании достаточна серьезная, взаимодействие с клиентами проходит в рамках долгосрочной перспективы. Проданное оборудование требует регулярного обслуживания специалистами и об этом необходимо напоминать клиентам. Вся работа велась в ручную, многое забывалось, лиды терялись и соответственно падал прибыль. Подготовка документов отнимала много времени у сотрудников, а взаимодействие с клиентом никак не контролировалось. Огромные объемы информации, важных документов и вспомогательных файлов хранились в обычной папке на компьютере, что затрудняло доступ сотрудникам.
Что мы сделали

01

Повысили уровень клиентоориентированности компании и увеличили количество повторных продаж.

02

Упростили контроль и взаимодействие с клиентом, а также автоматизировали формирование документов.

03

Подключил безопасное облачное хранилище для важных файлов с настройкой доступа.

Погрузившись в процессы компании и определив пул задач, мы внедрили amoCRM и перенесли в нее всю клиентскую базу.
Проработали воронки продаж с грамотно выстроенной структурой и автоматизацией рутинных процессов. Подключили виджет для автоматического формирования документов из шаблонов.

Параллельно шел процесс создания сайта для размещения готовой продукции.

Также, мы организовали интегрированное облачное хранилище, для безопасного хранения документов и быстрого доступа.
Все это позволило компании сделать шаг вперед в развитии и работе с клиентами.

Теперь компания готовится к автоматизации остальных отраслей бизнеса.

Мы точно вам поможем
Цифровые решения выявляют слабые места, превращают их в сильные стороны и помогают достигать выдающихся результатов.